¿QUIENES SOMOS?
Distribuidora & Industria de Inversiones “El Reservista, C.A.” es una empresa dedicada al diseño, confección y comercialización de implementos militares. Esto comprende una amplia gama de uniformes, insignias, bordados, chalecos, botas, pistoleras, franelas, equipos de campaña, maletines, bolsos, así como uniformes escolares, gubernamentales, de seguridad industrial. Igualmente, timbrado de diplomas, placas de reconocimiento y todo lo relacionado con el ramo.
Nuestra Empresa cumple con los más estrictos controles de calidad, y se implementan éstos una vez que son satisfechos los requisitos de su uso y calidad por el usuario final. Es decir, “El Reservista” posee la capacidad de desarrollar sus productos basado en las propias necesidades del cliente.
CREADORES DE LOS UNIFORMES DE LA POLICíA NACIONAL
Antecedentes:
Iniciamos nuestras operaciones en enero del año 2002, con sede en San Cristóbal, estado Táchira, proponiendo cubrir las necesidades locales en lo que a uniformes, prendas e implementos militares se refiere. Importantes instituciones forman parte de nuestro universo de relaciones comerciales, entre las cuales podemos destacar: Gran Misión “A toda vida Venezuela”; ONA; Fundapret; CAVIM; Corpoelec; Ministerio del Poder Popular para Transporte Acuático y Aéreo; Ministerio del Poder Popular para la Defensa; Cuerpo de Ingenieros; Vice Ministerio de los Servicios; Ministerio del Poder Popular para Interior, Justicia y Paz; Ministerio del Poder Popular para las Obras Públicas y Vivienda; Cabisoguarnac; Ejército Nacional Bolivariano; Guardia Nacional Bolivariana; Milicia Bolivariana; Dirección de Logística y Adquisiciones del Ministerio del Poder Popular para la Defensa; PDVSA; Servicio Autónomo de Bienes y Servicios del Ejército; Inversora Horizonte, S.A.; Cooperativa Resguardo Petrolero; Policía de los Edos. Lara, Táchira y Aragua; Escuela de la Guardia Nacional Bolivariana en Michelena, Edo. Táchira; Escuela de Policías del Edo. Aragua; UNEFA; Ministerio del Poder Popular para la Juventud y el Deporte; Viceministerio de Educación para la Defensa, y muchos entes más.
MISIÓN:
Proporcionar la más amplia gama de productos textiles e implementos militares, asegurando los más altos estándares de calidad en todos nuestros productos y así cumplir con las expectativas de nuestros clientes, la empresa y su gente. Se busca así la plena satisfacción de ambas partes, para que “El Reservista” sea una firma reconocida a nivel nacional e internacional por la alta calidad de sus productos y su excelente atención.
VISIÓN:
Alcanzar una posición de liderazgo en el mercado nacional, realizando una penetración de mercado del 30% de toda nuestra producción en el territorio nacional, logrando la apertura de tiendas minoristas, propias y franquicias, en los principales centros comerciales de Venezuela. Su horizonte a mediano plazo apunta hacia el mercado internacional.
¿Cuáles son nuestros planes?
¿Hacia dónde vamos?
Perspectiva de los accionistas:
- Garantizar la rentabilidad del negocio.
- Lograr el reconocimiento de las prendas elaboradas por “Grupo de empresas el reservista ”
Perspectiva hacia los clientes:
- Garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
- Mantenernos en el liderazgo de la marca relacionadas con el ramo, como la empresa de mayor venta en el mercado
- Seguir creciendo en la apertura de tiendas minoristas en los principales centros comerciales de caracas y el interior del país.
Perspectiva de los procesos:
- Ampliar los talleres de producción de la propia empresa
- Mantener tecnología de punta en la elaboración, diseño y confección de nuestro producto.
Perspectiva de las capacidades
- Motivación del personal de la empresa
- Minimizar el tiempo transcurrido entre la elaboración de la orden de trabajo y la entrega del producto a nuestro cliente.
Somos los mejores ¿Sabe por qué?
Cadena de valores de Distribuidora & industrias de inversión “El Reservista C.A”
Dirección y Finanzas:
Dirección orientada al logro de los objetivos. Actualizando los procesos legales. Efectivo control de gestión cumpliendo todos nuestros compromisos adquiridos para brindar satisfacción a nuestros clientes
Recurso Humano:
Contamos con mano de obra especializada y un personal altamente comprometido con el desarrollo de las empresas del país, manteniendo un constante entretenimiento y actualización técnica ajustada a las necesidades a nuestros clientes.
Desarrollo Tecnológico:
La adquisición de la maquinaria y equipo de última generación permite brindar a nuestros clientes productos de primera calidad a precios por debajo del mercado nacional.
Suministros:
Nuestra relación con proveedores locales, nos ha permitido incentivar a la industria nacional, ocupando un sitial de honor en cuanto a producción y ventas, abriendo una ventana para establecer relaciones comerciales con proveedores internacionales, lo cual nos permita obtener insumos de alta calidad a bajo precio.
Lógico y seguridad:
La materia prima es adquirida a través del comercio local y almacenada bajo los más estrictos controles de inventario para evitar desviaciones de material terminado a entes y personas ajenas a la institución militar.
Operaciones:
Todo el material y equipo es confeccionado en nuestros propios talleres especializados en cada una de sus áreas de esta forma reducimos tiempo y costos ya que intervenimos en el producto desde la confección hasta la distribución y la venta al mismo tiempo.
Mercadeo:
Capacitación permanente del departamento de ventas. Precios altamente competitivos de nuestros productos. Ventas directas de la fábrica al consumidor, a través de tiendas minoristas y puestos móviles, lo que nos permite llegar a los más lejanos rincones de nuestra geografía nacional, con excelentes precios.
Servicio al Cliente
Trato amable y cordial a todos nuestros clientes. Certificado de calidad en todas las prendas confeccionadas. Cada cliente en un amigo, por ser nuestro director un reservista del glorioso Ejército Venezolano, es el bienestar del soldado nuestra más firme misión.
Principales valores de la Distribuidora & industria de inversiones “El Reservista C.A”
Leyes:En el Reservista somos respetuosos de las leyes y reglamentaciones vigentes. Cumplimos y vigilamos que nuestros empleados y accionistas se mantengan adheridos a las disposiciones legales de la nación.
Confianza: Nuestra empresa basa sus principios en la confiabilidad del cliente obtiene a través del producto que le estamos ofreciendo, proporcionado siempre artículos de primera calidad, los cuales son distribuidores con la mayor diligencia y con la mayor diligencia y en el menor tiempo posible.
Honestidad:
Este es el principio inviolable en nuestra empresa siguiendo las normas básicas de la moral y buenas costumbres tanto en las relaciones de nuestros clientes, proveedores y competidores, así como entre los miembros de “El Reservista”
Calidad: Estamos plenamente comprometidos con nuestros clientes y hacemos el mayor esfuerzo, para que tanto los materiales utilizados, como los acabados finales estén previstos de la mayor calidad del mercado.
Compromiso: En distribuidora & industrias de inversiones “El Reservista C.A” somos una gran familia y por tanto tenemos el compromiso de llevar bienestar y economía a los miembros de la fuerza armada nacional y toda nuestra clientela, nos aseguramos de cumplir nuestros objetivos ofreciendo artículos de primera calidad y atención personalizada a nuestros clientes. El crecimiento de la producción demanda un aumento en la capacidad de nuestros taller de confección por lo que tenemos prevista la apertura de tiendas en los principales centros comerciales de caracas y en otras ciudades del país.
Fundamentos legales: distribuidora & industrias de inversiones “El Reservista C.A” Esta domiciliado en la ciudad de San Cristóbal, Estado Táchira e inscrita en el registro mercantil tercero en la circunscripción jurídica del Estado Táchira en fecha 2 de marzo del 2006, bajo el numero 76 tomo 4-A
Respeto: Todos en esta empresa practicamos el trato a los demás con dignidad, respeto, honestidad, lealtad, sensibilidad para así estimular el buen trabajo en equipo.
Enfoque en el cliente: Nuestro compromiso es entender a los clientes y construir con ellos relaciones que permitan prever y satisfacer sus necesidades, no solo los vemos como clientes son como amigos.
Nuestro lema
«Trabajamos por el bienestar de nuestra fuerza armada»
La empresa su diseño y producción en talleres Propios
La Empresa Distribuidora & industrias de inversiones el reservista C.A se ha caracterizado desde su nacimiento por el diseño, la creación e innovación de las prendas militares que fabrican. Para ello cuanta con distintos talleres ubicados en su propia planta principal en San Cristóbal Estado Táchira. A través de estos talleres, se desarrollan diseños de prendas militares y accesorios necesario parta el soldado venezolano, cumpliendo con estrictos controles de calidad y produciéndose los mismos una vez que son satisfechos los requisitos de uso y calidad por el usuario final